Chính sách và quy định chung khi sử dụng dịch vụ tại Xưởng In Trần Gia

Bằng việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ in ấn của xưởng in Trần Gia, Quý khách đồng ý với các điều khoản và chính sách mà chúng tôi đưa ra. Vì vậy, khách hàng phải tuân thủ các quy tắc chung để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình.

  1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản trong thỏa thuận sử dụng được áp dụng cho toàn bộ các khách hàng, đối tác của Trần Gia, với các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp trên tên miền giao diện web của Xưởng in Trần Gia https://xuongintrangia.vn/. 

Điều khoản dịch vụ áp dụng cho hệ điều hành Android và iOS. Xưởng in Trần Gia duy trì tên miền để cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng khi có yêu cầu. 

Xưởng in Trần Gia có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện mà không cần thông báo trước cho khách hàng. Thông tin sửa đổi được công bố trên giao diện web. Người sử dụng có quyền vào trang web https://xuongintrangia.vn/ của xưởng in Trần Gia bất cứ lúc nào để xem các thông tin cập nhật mới nhất.

Nếu khách hàng/người dùng tiếp tục sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, nội dung thông tin, v.v. được cung cấp trên trang web này, thì sẽ được coi như đã đồng ý với những thay đổi đối với các điều kiện có trong điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào có trong điều khoản sử dụng của xưởng in Trần Gia sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản của người dùng và hạn chế quyền truy cập vào các phần tử có trên trang web. Do đó, người dùng phải tuân thủ các điều khoản sử dụng do xưởng in thiết lập.

  1. Điều khoản kinh doanh

Khách hàng sử dụng nội dung thông tin, sản phẩm, dịch vụ,… được cung cấp trên nền tảng  https://xuongintrangia.vn/ phải đồng ý với các điều khoản, chính sách, thỏa thuận,… của xưởng in Trần Gia. Việc tuân thủ các điều khoản trong Điều khoản sử dụng áp dụng cho những người cụ thể vào những thời điểm cụ thể.

Các điều khoản hết hạn sẽ mất hiệu lực khi chấm dứt. Tuy nhiên, hiệu lực của các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng bởi các điều khoản này. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn hoặc không nhất quán giữa các điều khoản của thỏa thuận này, người dùng sẽ sử dụng thông tin từ điều khoản được công bố gần đây nhất.

Khi xem và sử dụng nội dung thông tin trên website, người dùng phải đảm bảo thiết bị mình truy cập có khả năng kết nối Internet. Điều này giúp cho việc truy cập và tìm kiếm dữ liệu nhanh chóng và dễ dàng. Đồng thời, người dùng đáng tin cậy cũng phải tuân thủ các điều khoản của nhà cung cấp Apple App Store và Google Play.

  1. Sử dụng hợp pháp

Xưởng In Trần Gia cung cấp website https://xuongintrangia.vn/ để khách hàng dễ dàng tra cứu các sản phẩm, dịch vụ đang cung cấp trên thị trường. Đồng thời, người dùng cũng có thể sử dụng, sử dụng sai mục đích thông tin trên trang web này cho mục đích riêng của mình.

Công ty chúng tôi không can thiệp và không chịu trách nhiệm về các hoạt động thương mại của khách hàng với các bên khác không phải xưởng in Trần Gia. Theo đó, chúng tôi không hỗ trợ giải quyết và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến các thiết bị không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi. 

Khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của xưởng in Trần Gia có trách nhiệm tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành. Bảo đảm các quyền lợi hợp pháp của cá nhân bạn và không can thiệp vào hoạt động kinh doanh của xưởng in Trần Gia.

Xưởng in Trần Gia có quyền đình chỉ tạm thời hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện khách hàng có dấu hiệu hoạt động bất hợp pháp. Hoặc có thông báo chấm dứt hoặc khiếu nại của bên thứ ba về hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng. Chúng tôi thu thập bằng chứng và báo cáo cho cơ quan pháp luật để xử lý kịp thời và đúng pháp luật.

Chúng tôi có quyền tạm thời đóng tài khoản nếu nghi ngờ hành vi tiêu cực của khách hàng. Để tiếp tục sử dụng nội dung thông tin của trang web, người dùng phải xác thực danh tính và đồng ý một số yêu cầu bắt buộc của xưởng in Trần Gia để có thể truy cập trang web và sử dụng các tiện ích của trang web.

Trong trường hợp khách hàng có hành vi cản trở hoặc vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có quyền yêu cầu sự vào cuộc của các cơ quan nhà nước có trách nhiệm để làm rõ sự việc. Điều này giúp bảo vệ lợi ích hợp pháp, chính đáng của doanh nghiệp và cộng đồng.

  1. Tạm dừng và chấm dứt dịch vụ

Xưởng in Trần Gia có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ cho khách hàng mà không hoàn lại tiền trong các trường hợp sau:

  • Khách hàng đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của xưởng in Trần Gia vào mục đích bất hợp pháp, vi phạm pháp luật Việt Nam.
  • Khách hàng yêu cầu in các ấn phẩm tham nhũng xuyên tạc, chống phá đảng, nhà nước, chính quyền.
  • Chấm dứt dịch vụ đối với những khách hàng có nhu cầu in nội dung xúc phạm làm tổn hại đến lợi ích của cá nhân hoặc tổ chức khác.

  1. Sử dụng thông tin chung và riêng

Dưới đây là những quy định về việc sử dụng thông tin trong khu vực chung và riêng của xưởng in Trần Gia:

  • Sử dụng khu vực chung: Xưởng in Trần Gia có quyền quản lý, khai thác và sử dụng thông tin của khách hàng trong phạm vi chung (công khai) theo quy định. Những yêu cầu riêng của khách hàng có thể bị tính phí dịch vụ theo thông báo của xưởng in Trần Gia.
  • Sử dụng khu vực riêng: Khu vực riêng của khách hàng được bảo vệ bằng mật khẩu. Xưởng in Trần Gia không can thiệp và không chịu trách nhiệm về những thay đổi ở khu vực riêng. Các yêu cầu phát sinh có thể được tính phí nếu trong thỏa thuận ban đầu không đề cập miễn phí.

Quyền truy cập khu vực riêng: Xưởng in Trần Gia có quyền truy cập vảo khu vực riêng của khách hàng trong những trường hợp sau đây:

  • Được khách hàng đồng ý cho phép truy cập.
  • Khách hàng yêu cầu truy cập để xử lý, khắc phục sự cố, cải tiến dịch vụ, hỗ trợ người dùng,…
  • Khi được cơ quan nhà nước yêu cầu cung cấp thông tin để phục vụ cho quá trình điều tra, tố tụng,…
  • Trong trường hợp khẩn cấp như: bị đe dọa, làm tổn hại đến thể chất và tinh thần khách hàng,… chúng tôi sẽ truy cập khu vực riêng để thu thập thông tin cần thiết, cung cấp cho các cơ quan chức năng để xử lý.

Người dùng tin nên hiểu rằng, không được truy cập vào khu vực riêng của xưởng in Trần Gia và những người dùng tin khác, trong đó bao gồm: khu vực quản trị hệ thống dữ liệu, tài khoản khách hàng, quản trị website, phát triển công nghệ, ứng dụng,…

  1. Quyền sở hữu trí tuệ

Website https://xuongintrangia.vn/được thành lập và thuộc bản quyền của xưởng in Trần Gia. Do đó, toàn bộ các nội dung thông tin và dữ liệu có trong trang web đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của xưởng in Trần Gia. 

Người dùng tin có quyền tham khảo, copy hoặc download nội dung bài đăng được công khai tại xưởng in Trần Gia. Bên cạnh đó, khách hàng có thể chỉnh lý thông tin thuộc quyền sở hữu cá nhân bao gồm: Tên tài khoản, mật khẩu, thông tin đăng nhập, bình luận, comment,…

Khi khai thác nội dung bài viết có trên trang web của chúng tôi, người dùng tin cần dẫn nguồn theo đúng quy định. Đồng thời, các thông tin được khai thác chỉ được dùng cho mục đích phi lợi nhuận và không được dùng cho các mục đích thương mại. 

Ngoài các điều kiện nêu trên thì người dùng tin không được phép copy, sửa chữa, tẩy xoá những nội dung có trong bài viết thuộc quyền sở hữu của xưởng in Trần Gia khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản có giá trị pháp lý. 

Khách hàng muốn lấy thông tin trên trang web nhằm sử dụng vào việc giảng dạy, nghiên cứu,… vui lòng liên hệ với xưởng in Trần Gia theo địa chỉ Email: contact@trangia.vn để được nhân viên của công ty trợ giúp một cách nhanh nhất. 

 Bên cạnh đó, các thông tin do khách hàng thu thập hoặc lấy được từ xưởng in Trần Gia cần được trích dẫn nguồn rõ ràng và chính xác. Đồng thời, dữ liệu được dùng với mục đích hợp lý, không vụ lợi và không gây tổn hại đến quyền lợi của những cá nhân, tổ chức khác. 

  1. Cung cấp dịch vụ

Xưởng in Trần Gia cung cấp sản phẩm đa dạng để có thể cung cấp đủ cả về số lượng, lẫn chất lượng theo nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích để có thể đáp ứng được nhu cầu người dùng tin một cách hiệu quả. 

Trong một số trường hợp bất khả kháng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi không thật sự sẵn sàng để phục vụ khách hàng. Một số tình huống khác có thể kể đến như: hệ thống bị tấn công bởi hacker, ngắt kết nối internet, mất kết nối nhà mạng,…

Đội ngũ nhân viên kỹ thuật của xưởng in Trần Gia nỗ lực hết mình để xử lý sự cố phát sinh. Từ đó, cải tiến dịch vụ in ấn cũng như chất lượng sản phẩm nhằm đem đến khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. 

  1. Giải quyết khiếu nại, tranh chấp

Những ý kiến đóng góp, phản hồi, thắc mắc hoặc khiếu nại, tranh chấp,… khách hàng vui lòng liên hệ với xưởng in Trần Gia theo thông tin dưới đây:

Thông tin liên hệ trực tiếp: XƯỞNG IN TRẦN GIA

  • Địa chỉ Email: contact@trangia.vn
  • Tổng đài tư vấn, hỗ trợ: 0019.784.360 – HOTLINE: 0901.828.262
  • Địa chỉ: 460 Trần Quý Cáp, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội

Tuỳ thuộc vào mức độ nghiêm trọng và phức tạp của vấn đề mà sẽ có quy định về thời gian xử lý tương ứng. Kết quả khiếu nại sẽ được xưởng in Trần Gia gửi về địa chỉ email của khách hàng. Trong trường hợp cần thiết, đại diện công ty sẽ trao đổi trực tiếp với khách hàng để đưa ra giải pháp hoà giải phù hợp, tôn trọng lợi ích của 2 bên.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, chúng tôi sẽ thực hiện đàm phán với thái độ cầu thị và tinh thần hữu nghị để quá trình giải quyết vấn đề được diễn ra thuận lợi. Khi không thể hoà giải, xưởng in Trần Gia sẽ đưa ra toà án để bồi thẩm đoàn giải quyết khiếu nại theo đúng quy định của pháp luật.

Trên đây là những thông tin chi tiết về các điều khoản có trong Quy định sử dụng của xưởng in Trần Gia. Khách hàng cần được tư vấn về các chính sách của công ty, vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất. 

Share